Finite State Machine 與 chatbot 開發

我個人而言，開發chatbot經驗其實並不算十分豐富，最多的就是因應工作需求開發出幾個slack bot來節省公司業務上的一些作業時間，這些需求不外乎

1. user輸入bot的指令對data source進行資料查找直接回應。

2. 根據指令抓取對應資料產生報表/文件輸出下載的連結給user。

這種指令式的chatbot在開發跟邏輯上都十分單純，實作起來十分快速就能滿足並解決user的需求。

基於這樣的便利性，就想把家中的各種瑣事使用bot來處理（ex. 繳費記帳 / 寵物健康狀態 / 行事曆…等等）用chatbot來實作起來。

首先導入的就是slack來使用slack bot，但結果卻不如預期。

主因是家人不明白slack在做什麼，實測上slack對一般的user來說似乎不太常使用跟接受。

相較之下Line bot / Messenger bot 似乎變成他們比較能接受的選項。

看過了Messenger Bot 的官方文件後，發現複雜度其實並不高，開發需求上來說需要：

1. 有 SSL 的 domain
2. 一個 GET 的 endpoint 用來作chatbot的驗證
3. 一個 POST 的 endpoint 讓FB可以把對話訊息丟過來

經過一番架設後可以接收到user輸入的訊息了。

再來就是需要處理各種不同指令以及來回對話的問題。

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